在「牙醫到府」這項服務背後，有一群看不見的橋樑——他們不是醫師，也不是護理師，卻是讓醫療能順利抵達家門口的關鍵角色。 今天特別邀請到牙驛通的個案管理員莊易達抽空接受訪談，瞭解他究竟是如何讓居家牙醫「穩穩地進行」。 線上收聽： 個案管理員的一天：搭建隱形的橋樑 對莊易達來說，一天的開始不是在診所，而是在線上：「早上第一件事，就是打開官方 LINE，確認有哪些病患或家屬的訊息需要回覆。」前端溝通是這份工作的第一步：回覆諮詢、協助準備文件、檢查資格申請是否齊全，有時還要請家屬拍攝口腔照片、紀錄發生時間，好讓醫師能快速判斷情況。 從螢幕到車道 易達同時也是團隊的駕駛與協調者。 「我們會開車載醫師、護理師和整套器械到病患家中。一路上也要確認治療環境、了解家屬的照顧安排、記錄病史與生活狀況。」他細數：「我會標註停車點、家中動線、甚至有沒有養狗。因為這些細節會影響醫師進場速度和安全，也方便下次追蹤。」 精準排程的幕後算術 由於牙驛通服務範圍橫跨台北、新北與桃園，每一次出診都是一場「距離 × 急迫 × 醫師負荷」的排列組合。團隊會根據個案病情與位置設計出最佳路

「居家護理不只是醫療專業，而是一種『回家的技術』。」 春暖居家護理所所長蔡芸婕護理師，外表溫柔、語調平穩，卻帶著一種不容忽視的堅定。從護理學校畢業後，她在醫院與護理之家累積了二十多年臨床經驗，曾在呼吸照護病房服務，也曾長期陪伴末期病人度過最後的歲月。那段時間，她見過太多「出院後又回院」的長者，見過家屬一邊照顧、一邊害怕自己做錯事；也見過病人在醫院裡孤單地斷氣，沒有機會再回家。 2015 年，她決定離開醫院體系，創立 春暖居家護理所 。「春暖」這個名字，來自她心中的願景──讓醫療回到家庭，也讓照顧重新長出溫度。她堅信，醫療不是只有在醫院才算數。在家裡、在日常生活中，一樣可以做出好的照顧。她帶領的團隊結合護理師、醫師與復健師，深入社區與家庭，服務對象從行動不便、臥床長輩，到安寧照護與預立醫療（ACP）諮商。她堅持「專業要落地」，不只在於技術，更在於讓病人與家屬「聽得懂、做得到、感受得到」。 線上收聽訪談： 為什麼要把醫療帶回家？居家護理的核心價值 在蔡芸婕所長看來，居家護理最重要的意義，就是 讓病人與家屬重新獲得掌握感 。很多人不是不願意照顧，而是不

林英辰醫師的工作日常，很少只停在診療椅與無影燈之下。高雄醫學大學畢業後，他曾在成大醫院見習，第一次近距離看見「走進病人家裡」的牙科醫療。帶領他的前輩不是在簡報上談理想，而是把全部的專業與時間投注在最不方便被看見的角落——工廠宿舍深處的房間、光線昏黃的舊公寓、需要繞過走廊雜物才能靠近床邊的臥室。那種醫療，是把「我能做什麼」換成「在他的生活裡，什麼才真正可行」。 回到新莊行醫後，林英辰沒有把這段經驗收起來。他白天在診所看診，空檔走入社區做到宅評估與照護；同時在牙醫師公會擔任雜誌編輯，策劃從專業技術到健康生活的多元專題，讓「口腔照護不是小題」這件事被更多人看見。與他談話，很容易感受到一種樸實卻堅定的氣質——看牙不只是看牙齒，而是看一個人，以及那個人身後的生活現場：用藥的副作用、吞嚥功能的變化、三餐質地與頻率、慢性病管理的節奏，還有家屬的時間與力氣能放在哪裡。也因為這樣的視角，他對「全人照護」並不把它當作口號；對他而言，那只是醫療應有的樣子。 居家牙醫在做什麼：把可行的醫療，放回病人的日常 第一次跟著林醫師進入病人的家，你會發現「居家牙醫」最難的事，往往

根據我們的統計數據顯示，由牙驛通協助牙醫到府診療的個案當中，都是臥床或是行動不便，或是因為疾病無法出門就醫，如此才有辦法府和申請健保給付牙醫到府診療，其中，有30%的居家個案有失智的狀況，甚至也有因為個案本身介於失智與未失智的狀態，導致個案本人沒有事先做好自己的預立醫療或遺囑或信託規劃，也因此，我們這次特別邀請在這方面具專業知識與經驗的律師來跟大家聊聊相關議題，一些名詞解釋和當事人的案例與大家做了些摘要如下，也歡迎大家在通勤的時間，可以透過Podcast的採訪內容，增加一些法律小知識 本次特別邀請魏正棻律師分享居家照護「最容易吵起來」的法律點： 誰有撫養義務、誰能替病人做醫療與財產決策、遺產怎麼分 。 媳婦是否有撫養義務 與「是否同住」有關； 媳婦沒有繼承權 （除非被指定為受遺贈人／配偶身分）。 及早做： 遺囑＋議定監護＋預立醫療決定 ，能大幅降低家族糾紛與照護斷鏈。 大方向公式： 「我自己先決定 → 合法寫下來 → 指定誰來執行」 。越晚做，越可能走上訴訟。 線上收聽魏正棻律師訪談： 目錄 為什麼居家醫療一定要搭配法律規劃？ 關鍵名詞一口氣看懂

隨著台灣邁入超高齡社會，愈來愈多行動不便或臥床的長者，無法前往牙科診所就診。此時，「居家牙醫」與「牙醫到府服務」就成為關鍵解方。 本次專訪邀請到牙驛通合作醫師—— 張正夫醫師 ，分享他從診所院長到投入居家牙醫的心路歷程，以及他在服務長者口腔照護過程中的珍貴經驗。...

在長期照顧家人的過程中，許多照顧者往往忽略了自己的健康，尤其是口腔問題。其實，牙周病是台灣成年人最常見的口腔疾病，不僅會造成牙齦流血、牙齒鬆動，甚至與全身疾病相關。為了讓患者能接受更完整治療，健保署推動「牙周病統合性照護計畫」，透過三階段，協助病人控制病情、延長牙齒壽命。本文將帶您一次掌握資格條件、治療流程與健保給付內容。