即便是滂沱大雨,仍澆熄不了牙醫到宅服務的心

 

圖/pexels_Kaique Rocha


  滂沱大雨駛在高速公路上彷彿遇上了颱風天,雨水像用倒的一直降肉,不時對向快速行駛的車還會濺起波濤洶湧浪花往擋風玻璃沖刷,好不容易到了市區不斷地兜圈子要找停車位也是一項挑戰,停妥了車開啟後車廂,將工具箱拆成三部分,牙醫師、護理師和我各拿了一小箱,拖拉著行李與牙材器械,同時還要撐著傘避免相關物品淋濕擔心等等到個案家中不乖不就很掉漆。


  到了個案家樓下,家屬早已提前在門口等候,因為一直擔心牙醫會到府服務很有可能是詐騙集團,確認牙醫師和護理師都有證明文件後態度180度大轉變,一手開著門一手幫我們拿工具箱,嘴巴還不時地大喊著說牙醫來了大家快出來幫忙拿東西。到了門前我們穿上隔離衣、面罩、手套和鞋套全副武裝走進個案家門,家屬不時還拿出手機幫我們拍照,應該也算是英雄式的登場吧(第一次看到牙醫師、護理師到府很新鮮?)


圖/牙驛通


  吳大姐48年次,去年因為腳部蜂窩性組織炎開刀,走路都需要助行器,因一次半夜起來上廁所輔行器沒操作好,不慎卡到房間門檻而往後跌摔撞到頭部,導致腦水腫後臥床,照顧他的先生和媳婦特別用心,光是口腔照顧方面不僅一天刷兩次牙,還會使用棉花棒沾濕潤劑讓吳大姐口腔保持濕潤,先生說,知道今天牙醫師要來家裡進行口腔檢查,還特別用了牙線和牙尖刷(好像老師要來檢查手帕衛生紙😅)。


  牙醫師針對吳大姐的牙齒一顆一顆檢查,護理師從旁紀錄哪些缺牙、哪些蛀牙、哪些植牙或是殘根,牙醫師向家屬說明牙位14的地方蛀牙較為嚴重,建議下次如有到醫院回診(追蹤腦部狀況)時要事先請醫院安排特殊需求牙科的牙醫師一起會診,不排除需根管治療;下嘴唇軟組織有磨破的狀況,牙醫師囑咐護理師拿出磨牙機,將上排較尖銳的牙齒稍微打磨平整,避免吳大姐有時情緒太激動或太緊張不自覺一直磨破下嘴唇。處理到一個段落後,牙醫師針對吳大姐的口腔照護示範如何用牙線和牙尖刷,讓照顧者知道如何照顧吳大姐的同時,也能知道如何幫自己清潔口腔避免蛀牙。


  詢問了家屬是如何知道找我們安排牙醫到府的服務,原來是因為媳婦之前在社群群組看到有人分享,然後又上網搜尋牙醫到府就找到我們了,驚呼原來全民健保有針對不便出門者提供牙醫到府服務,直到我們到了家門以前,都懷疑這一切不大可能,怎麼會有牙醫願意離開診所還與一位護理師大包小包作居家醫療。


  離開個案家中,照顧者還幫我們拿了器具下樓,另一位家屬還陪我們去取車協助我們觀看四周車輛是否方便出入,並熱情的揮手跟我們說下次再見。即便是滂沱大雨,仍澆熄不了牙醫到宅服務熱情的心,一個狂風暴雨的午後,一台發光閃耀的暖心小車,在新北市的大街小巷穿梭著並照顧了四個家庭。